معلومات الشحن

معالجة الطلب تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 1-2 يوم عمل. لا يتم شحن الطلبات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. إذا كنا نشهد حجمًا كبيرًا من الطلبات، فقد تتأخر الشحنات بضعة أيام. يُرجى إتاحة أيام إضافية لوصول الشحنة أثناء النقل.

أسعار الشحن وتقديرات التسليم سيتم حساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الدفع.

تأكيد الشحن وتتبع الطلب ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن بمجرد شحن طلبك تحتوي على رقم (أرقام) التتبع الخاصة بك. سيكون رقم التتبع نشطًا في غضون 24 ساعة.

الجمارك والرسوم والضرائب ANAGEN ليست مسؤولة عن أي رسوم جمركية وضرائب مطبقة على طلبك. تقع جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده على عاتق العميل (التعريفات والضرائب وما إلى ذلك).

التلفيات ANAGEN ليست مسؤولة عن أي منتجات تتلف أو تُفقد أثناء الشحن. إذا تلقيت طلبك تالفًا، فيرجى الاتصال بشركة الشحن لتقديم مطالبة. يُرجى الاحتفاظ بجميع مواد التعبئة والتغليف والسلع التالفة قبل تقديم المطالبة.